Términos y Condiciones – VESTHI
1. Información general
VESTHI ofrece un servicio de alquiler de prendas de vestir a través de su sitio web.
Al realizar un pedido, la clienta acepta los presentes términos y condiciones.
2. Naturaleza del servicio
Las prendas disponibles en VESTHI son propiedad de la marca y se ofrecen exclusivamente en régimen de alquiler, no de venta.
3. Proceso de alquiler
El proceso de alquiler es el siguiente:
- La clienta selecciona la prenda y realiza el pedido
- Recibe la prenda en la dirección indicada
- Dispone de un periodo de 8 días naturales para su uso
- Debe devolverla dentro del plazo establecido
4. Envíos
- El coste del envío inicial corre a cargo de la clienta
- La devolución de la prenda es gratuita mediante el sistema facilitado por VESTHI
5. Fianza (depósito de seguridad)
VESTHI podrá solicitar una fianza como garantía del alquiler.
- La fianza será reembolsada tras la devolución y revisión de la prenda
- VESTHI podrá retener total o parcialmente la fianza en caso de:
– Daños en la prenda
– Uso indebido
– Retraso en la devolución
– No devolución del artículo
6. Obligaciones de la clienta
La clienta se compromete a:
- Cuidar la prenda adecuadamente
- No realizar modificaciones
- No lavar ni manipular la prenda
- Devolverla en el plazo establecido
- Utilizarla de forma responsable
7. Retrasos en la devolución
En caso de retraso:
- Se podrán aplicar cargos adicionales por día de demora
- VESTHI podrá descontar dichos importes de la fianza
- En caso de no devolución, se podrá cobrar el valor total de la prenda
8. Daños o pérdida
Si la prenda:
- Presenta daños que impidan su reutilización
- Requiere reparación
Se pierde o no se devuelve
La clienta deberá asumir los costes correspondientes, que podrán ser descontados de la fianza o reclamados adicionalmente.
9. Limpieza
VESTHI se encarga de la limpieza profesional de todas las prendas.
La clienta no debe lavar ni manipular la prenda.
10. Cancelaciones
- Se aceptan cancelaciones antes del envío
- Una vez enviado el pedido, no se aceptan cancelaciones
11. Reembolsos
No se realizan reembolsos una vez enviado el pedido, salvo en caso de:
- Error en el envío
- Prenda defectuosa
12. Responsabilidad
VESTHI no se hace responsable del uso indebido de las prendas durante el periodo de alquiler.
13. Modificaciones
VESTHI se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
14. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.